Customer Listening Blog

Présentation au Club du Marketing Client

Ce soir, mecredi 19 Novembre 2008, et suite à l'invitation de Yann Claessen d'ETO et fondateur du "Club du Marketing Client" (dont le dernier billet sur son blog est en plein avec le sujet du jour, coincidence ?), j'aurai l'occasion d'intervenir sur un thème qui m'est cher... :

Le site Internet de marque : point d'écoute capital pour engager vos meilleurs clients.

Nul doute que les experts clients de ce club tout à la fois sympathique et dynamique pourront largement contribuer et débattre sur le thème.

Si vous êtes interessés par la présentation et le white paper, demandez les ICI.

(sélectionnez le white paper: Site de Marque: Un Hub Marketing)

NB. Merci à Nathalie Lemonnier pour l'organisation de dernière minute et à Marie Estelle Carasco pour l'acceuil dans les locaux de Microsoft.

technorati tags: club du marketing client crmmetrix eto yann claessen sitecrm

Wepc.com: crowdsoucring the Asus & Dell way...

An other "crowdsourcing" initiative this time from Asus & Dell..."it starts with one simple Idea: Yours" says the site... Again Co-Creation..but in my mind, Communication rather than Co-Creation to start with really... Co-Creation may be coming in later but the initiative serves first of all a purpose of Communication both on the media scene and among end users: Word of Mouth.

Will be interesting to see where things go from there, and for sure how strongly creating user driven machines will be delivered...key to harvest word of mouth benefits at its best, or to overclaim co-creation without really the means to deliver it...

To visit the site: www.wepc.com